ГОТОВИМСЯ К ПРАЗДНИКУ!

Успей купить по ооочень выгодной цене!
11-12-13 декабря - Новое поступление сорочек Favorite и Berlot
16-17 декабря - Новое поступление брюк Claude, Battle Born
Перейти в каталог
8 804 333-02-37
Екатеринбург
Ваш город Екатеринбург?
Регион
Город
{{ count }}

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара  со стороны Покупателя могут быть следующие:

 

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться полностью или частично от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней без указания причины (не подошел, не понравился, прочее). Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который непригоден для целей, для которых подобный товар обычно используется и не соответствует требованиям, обычно предъявляемым к такого рода товарам. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара.

Причины для возврата по ошибке со стороны Продавца

 

Возврат курьером

 Если Вы хотите вернуть товар, то необходимо предварительно связаться с нашими операторами, позвонив по указанным телефонам «».

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. Исключение составляет случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара.

 

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

Адрес для возврата:

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение по электронной почте «» или сообщить по телефону «». Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Гарантийный срок на товары, кроме товаров, не подлежащих возврату, составляет 30 дней с момента покупки. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Гарантийные обязательства не распространяются на товар, в случае:

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

 

Товары, не подлежащие возврату

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, с изменениями от 20.10.1998 г., 06.02.2002 г., в том числе:

 

Возврат денежных средств

Внимание: